Diamo molta importanza alla formazione e all’educazione del personale dei nostri clienti, attraverso attività codificate, sistematiche e cicliche.

I nostri seminari

Questo parte da una considerazione che, soprattutto nel commercio al dettaglio, tutto il denaro corrispondente alle vendite passa totalmente per le mani di lavoratori fra i meno retribuiti.

Il vero perno dei punti vendita sono però i responsabili dei punti vendita, ai quali va dedicata una particolare cura.

I temi da trattare nella formazione del personale, connessi con le differenze inventariali, vanno stabiliti in base all’accertamento dei bisogni esistenti e con la definizione, da parte della direzione, di un modello organizzativo chiaro e concreto, con compiti e ruoli degli addetti ben specificati.

Organizziamo seminari sulla gestione dei reparti deperibili e delle differenze inventariali, sul controllo del ciclo di vita dei prodotti deteriorabili, sulle norme e procedure da tenere verso i taccheggiatori, sul rapporto con i clienti e la tutela patrimoniale e d’immagine del punto vendita.

Le aree di analisi oggetto di studio possono essere così schematizzate